Archive | Trends RSS feed for this section

Slik får du gratis videokonferanseløsning

Videokonferanseløsninger har tidligere ofte vært forbeholdt større bedrifter med store IT-budsjetter. Det har kostet en formue å investere i en videokonferanseløsning da man ofte har måttet gjøre større investeringer i dedikerte konferanserom. Dette har appear.in valgt å gjøre noe med! Å dedikere egne rom for videokonferanse er ikke noe de fleste av oss ser på […]

Read full story Comments { 1 }

Google går til angrep på Skype!

I en pressemelding den 28. august kunngjorde Vidyo at de vil fortsette sitt samarbeid med Google for å øke videokvaliteten i Google Hangouts og den åpne standarden WebRTC. Google går rett i strupen på Microsoft og Skype ved å tilby bedre videoløsninger — i tillegg er det gratis. I følge Dave Michels, en anerkjent telekom ekspert, […]

Read full story Comments { 0 }

BYOD — IT-produsentene er noen sinker!

Bruken av personlige nettskyer har eksplodert. Vi lagrer, synkroniserer og deler dokumenter — men ikke via bedriftens interne systemer. BYOD-fenomenet gjør at backup foretas av den ansatte via iCloud og bedriften har ikke lenger kontroll over bedriftens data. Mange samarbeider via Facebook, Google eller andre skytjenester. De store IT-produsentene ser rett og slett ikke ut […]

Read full story Comments { 0 }

Derfor lykkes vi ikke med samordnet kommunikasjon

I en hverdag hvor giganter som Microsoft og Cisco kjemper som to gladiatorer over hvem som kommer dypest ned i lommeboken din, så kjemper de samtidig en krig ingen av de kan vinne. Nordialog og Telehuset gikk nylig ut i Mobizmag og slo på stortromma — «Nå kommer samordnet kommunikasjon, også kalt Unified Communication». For […]

Read full story Comments { 4 }

Slik øker du servicegraden for dine innringere!

En av fire norske bedriftsledere har ikke gjort noe for å forbedre kundeservicen de siste tre årene. Nesten like mange sier de heller ikke har konkrete planer om fremtidige forbedringer. Min egen personlige erfaring er at jeg skal ikke ringe lenge til en bedrift eller person før jeg begynner å lure på om det faktisk […]

Read full story Comments { 0 }